شرایط و ضوابط بهره‌مندی از خدمات
مطالعه این بخش پیش از استفاده از سامانه توصیه می‌شود
کاربر با استفاده از دسترسی اختصاصی خود و یا بهره‌برداری از سرویس‌های ارائه‌شده در سامانه «سمنان من»، موافقت خود را با این حاکمیت شرایط و ضوابط اعلام می‌دارد و خود را موظف به رعایت کلیه مفاد آن خواهد دانست. در صورت نقض آن‌ها توسط کاربر، سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سمنان قادر خواهد بود تا خدمات‌دهی به کاربر را لغو نماید و همچنین کاربر را مورد پیگرد قانونی قرار دهد.
موارد ذیل، نحوه استفاده از محتویات و خدمات «سمنان من» در داخل جمهوری اسلامی ایران را شامل می‌شود و مشمول قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خواهد بود:
- هیچ‌یک از کاربران حق استفاده از ربات‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط و یا نرم‌افزارهای واسط برای استفاده از سامانه و اپلیکیشن موبایلی سمنان من اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره را ندارند.
- کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی سامانه «سمنان من» را مطابق با مشخصات واقعی هویتی خود، به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌روز نبودن اطلاعات اعلامی است.
- هر شخص حقیقی تنها می‌تواند یک حساب کاربری حقیقی به‌عنوان شهروند و هر شخص حقوقی تنها می‌تواند یک حساب کاربری حقوقی داشته باشد. در صورت اطلاع سازمان از وجود حساب‌های متعدد، مجاز به قطع خدمات و غیرفعال کردن آن‌ها خواهد بود.
- مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در سامانه انجام می‌شود، رأساً بر عهده کاربران است.
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به سازمان اطلاع دهد.
- کاربران برای دریافت هر یک از خدمات الکترونیک که مستلزم پرداخت هزینه باشد، تنها پیش از پرداخت هزینه امکان انصراف از دریافت خدمت را خواهند داشت.
- پیوستن فروشگاه‌ها یا عرضه‌کنندگان کالا یا خدمات به شبکه کیف پول شهروندی تنها در صورت احراز مدارک هویتی کسب‌وکار و برای بهره‌برداری‌های تجاری مباح و قانونی می‌باشد.
- اگر تصمیم به استفاده از خدمات ما گرفته‌اید، شیوه‌های حفظ حریم خصوصی شما در این شرایط و ضوابط توضیح داده شده است و شما با توجه به آن موافقت خود را اعلام می‌کنید.
برای ایجاد یک تجربه بهتر و سریع‌تر در استفاده از خدمات اپلیکیشن سمنان من، ما برخی از اطلاعات شما که توسط خودتان وارد شده است را جمع‌آوری و برای برخی خدمات از آن‌ها استفاده می‌کنیم. ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای استفاده از خدمات ضروری می‌دانیم.
در زیر می‌توانید فهرست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن ما را مشاهده کنید:
اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به‌عنوان دارایی‌هایی که باید حداکثر حفاظت از آن‌ها وجود داشته باشد، محافظت خواهیم کرد. ما اطلاعات خصوصی حساب و کارت بانکی شما همانند رمز دوم را هیچ وقت ذخیره نمی‌کنیم.
توجه: هرگونه مسئولیت ناشی از عدم حفاظت از نام کاربری و رمز عبور خود و سوءاستفاده‌های احتمالی از آن توسط اشخاص ثالث بر عهده شما خواهد بود.
با توجه به گسترش خدمات، ممکن است محتوای مربوط به خط‌مشی و حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. پذیرش شرایط و ضوابط حاضر توسط کاربر به‌منزله پذیرش اصلاحات و تغییرات بعدی نیز می‌باشد.
اگر سؤال یا پیشنهادی برای ما دارید لطفاً از طریق ایمیل سازمانی به آدرس my@semnan.ir یا fava@semnan.ir با ما در تماس باشید.
